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Intermedius

Hub Integrador FLW × CRM

Integração selecionada Selecione uma empresa
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Visão geral

Acompanhe o processamento das integrações, os resultados enviados e os itens que exigem atenção.

Erros na tabulação automática
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Erros, divergências e revisões
Total de Eventos
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Enviados ao CRM
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Erros
—
Aguardando nova tentativa
Falhas
—
Limite de tentativas atingido
Pendentes
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Sincronizados FLW
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Telefones Inválidos FLW
—

Últimos eventos

Consulte o resultado mais recente de cada processamento e abra os detalhes quando necessário.

Carregando...

Detalhes do evento

Conversas abertas sem tabulação

Sessões que ainda aguardam classificação ou conclusão do fluxo.

Carregando...

Tabulações automáticas — registros e divergências

Sessões coletadas pela rotina automática da empresa selecionada.

— registros · Carregando resumo...

Os detalhes mostram cada tentativa; o status do CRM acompanha os reprocessamentos.

Detalhes da tabulação

Importações de contatos — diária e anteriores

Histórico das janelas processadas pelo CRM da empresa selecionada.

Empresa: —

— execuções · Carregando resumo...

Os contatos gravados entram na fila de sincronização com a FLW; os detalhes mostram os registros que não puderam ser processados.

Pendências por operador

Distribuição das conversas que ainda precisam de ação por responsável.

Carregando...

Fila de integrações

Acompanhe o que aguarda processamento, o que foi concluído e os itens que precisam de atenção na empresa selecionada.

Sincronização FLWSem atualização
Pendentes
—
Processando
—
Concluídas
—
Erros
—
Falhas
—
TabulaçõesSem atualização
Pendentes
—
Processando
—
Concluídas
—
Erros
—
Falhas
—

Usuários

Gerencie os acessos, perfis e vínculos com as empresas autorizadas.

Cadastro e acesso

Administradores gerenciam todas as empresas; gestores ficam restritos à própria empresa.

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Mapeamento de tabulações

Configuração

Cadastrar clientes

Importe contatos manualmente ou por arquivo conforme o CRM configurado para a empresa.

Dados do cliente

Importação manual pelo CRM

Cole CPF/CNPJ e telefone. O sistema consulta os dados e prepara o cadastro na Intermedius.

Importação por arquivo

Use CSV, XLSX, XLS ou TXT e valide os telefones conforme a configuração da empresa.

Empresa integração

Gerencie as conexões com a FLWChat, o CRM e as rotinas automáticas de cada empresa.

Carregando...

Campos de integração

Associe os campos personalizados da FLW aos dados mantidos pelo CRM.

Selecione uma empresa e busque os campos da FLW.

FLW — requisições e sincronização

Distribua a capacidade das contas e, quando necessário, priorize a sincronização de contatos de uma empresa. Atendimentos e tabulações continuam funcionando normalmente.

Ajustes

Configure a API usada para validar números com WhatsApp.

Empresas que validam números

Ative a validação somente nas empresas que devem consultar esta API.